بیمه سینا جلوتر از صنعت در رشد و تحول دیجیتال

​به گزارش اقتصاد کده، سامانه هوشمند «سیناپس» شرکت بیمه سینا پس از ارزیابی‌های دقیق و کسب امتیازهای لازم، به عنوان طرح برتر ملی در نهمین جشنواره ملی نوآوری برتر ایرانی سال ۱۴۰۴ معرفی شد. این جشنواره که با حمایت وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) و در دانشگاه صنعتی شریف برگزار شد، هدفش تقویت زیست‌بوم نوآوری کشور و توسعه همکاری‌های فناورانه میان شرکت‌ها است.

بیمه سینا در ماه‌های اخیر با معرفی سامانه هوشمند «سیناپس» و توسعه اپلیکیشن «با سینا» به عنوان یکی از پیشگامان تحول دیجیتال در صنعت بیمه ایران ظاهر شده است. این دو ابزار دیجیتال با جذب بیش از ۵۰۰,۰۰۰ کاربر فعال تا شهریور ۱۴۰۴، ضریب نفوذ بیمه سینا را از ۸ درصد در سال ۱۴۰۳ به ۱۲ درصد در بازار غیر زندگی ارتقا داده‌اند.

سامانه «سیناپس»؛ قلب تپنده تحول دیجیتال بیمه سینا

«سیناپس» سامانه ثبت و ارزیابی برخط نسخ و اسناد درمانی است که در راستای اجرای طرح ملی نسخ الکترونیک طراحی شده است. این سامانه با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها، فرایند ثبت، پردازش و رسیدگی به خسارت‌های درمانی را به صورت کاملاً هوشمند و آنلاین انجام می‌دهد.

مزایای این سامانه شامل:

• کاهش زمان پردازش ادعاها به کمتر از ۴۸ ساعت (در مقایسه با میانگین صنعت ۷۲ ساعت)

• دقت ۹۹.۵ درصد در ارزیابی اسناد

• کاهش ۲۰ درصدی هزینه‌های عملیاتی

• افزایش رضایت مشتریان به ۹۲ درصد بر اساس نظرسنجی‌های داخلی

• کاهش ۸۵ درصدی ریسک تقلب در اسناد بیمه‌ای

انتخاب «سیناپس» به عنوان طرح برتر ملی، نشانه برتری فنی و تأثیر عمیق این سامانه بر دیجیتالی‌سازی صنعت بیمه است.

عملکرد مالی و عملیاتی چشمگیر بیمه سینا در سال ۱۴۰۴

بیمه سینا در پنج‌ماهه نخست سال ۱۴۰۴ عملکردی فوق‌العاده را به ثبت رسانده است. رشد چشمگیر در صدور بیمه‌نامه‌ها به شرح زیر است:

• رشد ۷۶۷ درصدی در صدور بیمه‌نامه‌های مهندسی و انرژی، که نتیجه قراردادهای بزرگ با پروژه‌های زیرساختی نظیر پالایشگاه‌ها و نیروگاه‌ها است

• رشد ۳۳۲ درصدی در بیمه‌های عمر و حوادث، با تمرکز بر بیمه‌نامه‌های نوآورانه مانند حوادث ترافیکی و خانوادگی، که منجر به افزایش ۴۰ درصدی تقاضای مشتریان خرد شده است

• رشد ۲۹ درصدی فروش در شبکه نمایندگان، که به واسطه آموزش بیش از ۵۰۰ نماینده فعال و تمرکز بر مناطق کم‌پوشش محقق شده است؛ این رشد، بالاتر از میانگین ۲۰ درصدی صنعت بیمه است

مدیریت ریسک قوی نیز در بیمه سینا نمایان است؛ پرداخت خسارت‌ها به میزان ۳۹ هزار میلیارد ریال با نسبت خسارت ۴۵ درصد، پایین‌تر از میانگین صنعت ۴۹.۶ درصد، گواهی بر این موضوع است.

با نوآوری‌های فناورانه و تمرکز بر تحول دیجیتال، بیمه سینا نه تنها توانسته است چالش‌های صنعت بیمه را پشت سر بگذارد، بلکه به الگویی در حوزه پایداری مالی و مدیریت ریسک تبدیل شده است. تحلیل کارشناسان بازار بیمه، از بهبود مستمر فضای کسب‌وکار و رشد بیشتر این شرکت در ماه‌های آتی حکایت دارد.

بیمه سینا با ترکیب فناوری‌های نوین، شبکه فروش گسترده و مدیریت ریسک پیشرفته، مسیر تحول دیجیتال در صنعت بیمه ایران را با قدرت و نوآوری هموار ساخته است.